Comanda, livrare si plata

1. Comanda

Petshopsalon comercializeaza produse pentru animale de companie on-line pe www.petshopsalon.ro , sau in locatiile din Bucuresti, Complexul Selgros Berceni si str.Plt.Radu Gheorghe nr 12, sector 3, unde ofera si servicii de cosmetica si frizerie canina si feline.

Programarile pentru cosmetica/frizerie se pot face la salon sau telefonic la urmatoarele numere: 0372 977 937 / 0735 156 085. Comenzile pot fi initiate on-line pe www.petshopsalon.ro Clientii care viziteaza pentru prima data www.petshopsalon.ro creaza un cont de utilizator, selecteaza produsele dorite pe care le adauga in cos, apoi urmeaza pasii catre finalizare comanda, unde aleg optiunile potrivite legate de cantitate, locatie, modul si costuri de livrare. Crearea unui cont de utilizator, ofera avantajul ca la urmatoarele achizitii timpul destinat initierii comenzii este mai mic. Clientii care doresc un anumit produs, cu anumite caracteristici,(cum ar fi culoarea ) sau un anumit intervalul orar preferat de livrare, sau sa ne transmita ceva legat de comanda, completeaza aceste solicitari in comanda, la sectiunea mesaje, urmand a fi analizate si in masura posibilitatilor sa fie puse in practica.

2. Livrare

www.petshopsalon.ro livreaza orice produs afisat pe site-ul sau, in orice localitate din Romania, fara a avea o valoare minima a comenzii, in limita stocurilor disponibile in depozit sau la furnizorii sai. Cumparatorul lanseaza comanda, primeste un e-mail de confirmare a acesteia, iar livrarea se face in maxim 1-4 zile lucratoare de la confirmarea expedierii, urmand a fi contactat de un curier printr-un e-mal sau telefonic. Dupa lansarea comenzii, clientul se obliga sa achite curierului, suma inscrisa in factura fiscala, compusa din pretul produselor si valoarea taxei de expediere.

Petshopsalon.ro face livrari in mall-uri, centre comerciale sau alte zone aglomerate, unde posibilitatile de parcare sunt limitate, dupa ce stabileste cu beneficiarul un punct de intalnire.

Petshopsalon are program de livrare de luni pana vineri, in intervalul orar 9:00-17:00.

In anumite perioade ale anului datorita volumului ridicat de solicitari, a conditiilor meteo, sau in cazul localitatilor mai izolate, cumparatorul este instiintat despre eventuale decalaje ale termenului de livrare.

    2.a Livrarea produselor in Romania

Livrarea produselor in Romania, indiferent de localitate, se face prin intermediul firmelor de curierat rapid, cu urmatoarele taxe de livrare, calculate in functie de greutatea coletului:

Greutatea maxima a coletului este de 30 kg.

    2.b Livrarea produselor in alte tari decat Romania

Petshopsalon.ro inca nu face livrari in afara teritoriului Romaniei.

3. Plata

Plata produselor livrate de Petshopsalon se poate face astfel:

- Numerar in lei ( maxim 5000 ron), catre curierul care efectueaza livrarea.

- Ordin de plata/ virament bancar, in baza unei facturi proforma. Produsele comandate vor fi livrate, dupa incasarea sumelor in contul Petshopsalon.ro.

- Plata cu card bancar la livrator.